万博来場サポートデスクについて
2025年1月14日
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大阪市及び大阪府は、より多くの方に2025年大阪・関西万博(以下、「万博」という)に来場いただくため、チケット購入や来場日時予約、パビリオン入場予約に伴う各種サポートを行う「万博来場サポートデスク」を設置しています。
入場チケットの買い方がわからないなど、万博に関する手続きに関してお困りのことがあれば、ぜひサポートデスクをご利用ください。
※万博来場サポートデスクは、予約なしでご利用いただけます。ただし、ご利用状況によっては、お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。
サポート内容
(1)万博来場に関するWeb手続き
万博ID(※)の取得、入場チケット購入、万博会場への来場日時予約、パビリオン入場予約などの手続きサポート
※万博IDとは、入場チケット購入をはじめ、万博の各種サービスで利用する共通のログインIDです。詳細については、公益社団法人 2025年日本国際博覧会協会の公式サイト「大阪・関西万博チケットインフォメーション」をご覧ください。
※各種手続きの手順マニュアルを掲載していますので、併せてご活用ください。
各種Web手続き 手順マニュアル
- Adobe Acrobat Reader DCのダウンロード(無償)
- PDFファイルを閲覧できない場合には、Adobe 社のサイトから Adobe Acrobat Reader DC をダウンロード(無償)してください。
(2)万博に関する情報発信
パビリオンや催事、会場アクセスなど万博関連の情報提供
※大阪府・大阪市特設サイト「いっしょに、いこな!大阪・関西万博」においても、大阪府内各地で開催される「万博を盛り上げるイベント」や 「万博の最新情報」の情報を発信しています。
実施概要
実施期間・時間
- 令和6年9月17日(火曜日)~12月1日(日曜日)
- 令和6年12月16日(月曜日)~令和7年10月(予定) ※年末年始は除く
※原則午前10時から午後5時までの実施となりますが、実施場所の状況により、時間が変更になる場合がございます。詳しくは「実施場所の詳細」をご確認ください。
実施場所(令和7年1月14日現在)
※変更があり次第、こちらのページでお知らせします。
令和7年1月
令和7年2月
実施場所の詳細
【堺市】|イオンモール堺鉄砲町|
【箕面市】|みのおキューズモール|
【吹田市】|ライフ岸部店|
【枚方市】|くずはモール|
【守口市】|イオンモール大日|
【茨木市】|イオンモール茨木|
【東大阪市】|ライフ太平寺店|
【四条畷市】|イオンモール四条畷|
【富田林市】|エコール・ロゼ|
【藤井寺市】|イオン藤井寺ショッピングセンター|
【松原市】|セブンパーク天美|
【八尾市】|アリオ八尾|
【泉佐野市】|イオンモール日根野|
【泉南市】|イオンモールりんくう泉南|
あべのキューズモール(大阪市阿倍野区)
みのおキューズモール(箕面市)
イオンモール堺鉄砲町(堺市)
イオンモール大日(守口市)
イオンモール茨木(茨木市)
日時:令和7年1月18日~24日、2月21日~28日 各日午前10時~午後5時
場所:1月は1階 サーティワンアイスクリーム前(西側)、2月は1階 中央エスカレーター横(南側)ビアードパパ前
イオンモール四條畷(四條畷市)
日時:令和7年1月14日~31日、2月22日~28日 各日午前10時~午後5時
場所:1月は1階 ロディオクラウンズワイドボウル前、2月は1階 ジャックインザドーナツ前
イオンモールりんくう泉南(泉南市)
イオンモール日根野(泉佐野市)
イオン藤井寺ショッピングセンター(藤井寺市)
ライフ今里店(大阪市東成区)
ライフ岸部店(吹田市)
ライフ太平寺店(東大阪市)
ディアモール大阪(大阪市北区)
ホワイティうめだ(大阪市北区)
クリスタ長堀(大阪市中央区)
ベルファ都島ショッピングセンター(大阪市都島区)
クレオ大阪中央(大阪市天王寺区)
駒川商店街(大阪市東住吉区)
くずはモール(枚方市)
エコール・ロゼ(富田林市)
セブンパーク天美(松原市)
日時:令和7年1月25日~31日、2月10日~16日、24日 各日午前10時~午後5時
場所:3階 ナムコ前(※2月24日は調整中)
※2月24日は万博50日前イベントと同時開催
アリオ八尾(八尾市)
福島区役所(大阪市福島区)
中央区役所(大阪市中央区)
港区役所(大阪市港区)
都島区役所(大阪市都島区)
浪速区役所(大阪市浪速区)
西淀川区役所(大阪市西淀川区)
淀川区役所(大阪市淀川区)
このはな万博vol.3 大阪・関西万博開催100日前イベント(大阪市此花区)
道頓堀コスプレ祭り(大阪市中央区)
KANSAI感祭(大阪市住之江区)
問合せ先
万博来場サポートデスクに関すること
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビルO's棟北館4階
電話:06-7632-6821(大阪府・大阪市万博お問合せセンター)
FAX:06-6690-7805
受付時間:閉庁日を除く月~金曜日の午前9時から午後5時30分
万博の入場チケット、来場日時・パビリオン予約等全般に関すること
電話:0570-200-066
受付時間:月~金曜日の午前9時~午後5時(祝日及び12月29日から翌年1月3日までを除く)
※メールでのお問合せは公益社団法人2025年日本国際博覧会協会のサイトをご参照ください。