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報道発表資料 庁内情報ネットワークから一部のシステムにアクセスできなかった事象について

2024年2月14日

ページ番号:620101

問合せ先:デジタル統括室基盤担当(06-6543-7111)

令和6年2月14日 14時発表

 大阪市では、令和6年2月13日(火曜日)午前8時16分頃から、本市庁内情報ネットワークから本市の一部システムにアクセスできず、当該システムにおいて、図面が発行できないなどの事象が発生しましたが、午後2時34分頃に復旧しました。

 来庁者の方々に大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1 発生日時

 令和6年2月13日(火曜日)午前8時16分から午後2時34分まで

2 影響があったシステム

  1. 道路橋梁総合管理システム
  2. 下水道総合情報システム

3 停止した業務と影響件数

 図面が発行できないなどの事象が発生しました。
 申請者の方に状況をご説明し、後日改めてご来庁いただくようお願いするなどの対応を行いました。

後日再来庁してもらうことにした方 約10

4 原因

 不具合の原因については、現在調査中です。

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