報道発表資料　大阪市粗大ごみ収集受付システムの一部障害発生について（第1報）

　大阪市粗大ごみ収集受付システムにおいて、令和8年7月1日（水曜日）8時50分頃からオンライン決済システム（PayPay）に障害が発生しており、決済が完了したにも関わらず、収集受付が完了しない事象が発生しています。

　11時時点で60件程度の影響を把握していますが、対応や詳細については、現在確認中です。

　ご利用の方々に大変ご迷惑をおかけしていることを、深くお詫び申し上げます。

令和8年7月1日（水曜日）8時50分頃から現在継続中

　粗大ごみ収集受付システムにおいてオンライン決済システム（PayPay）に障害が発生しており、決済が完了したにも関わらず、収集受付が完了しない事象が発生しています。

　なお、PayPay以外のオンライン決済（クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、au PAY、d払い）や処理数料券によるインターネット申込み又は電話（0120-79-0053及び06-6530-1530）での申込みについては、通常通り受け付けています。