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報道発表資料 こども青少年局おける個人情報を含むデータの漏えいについて

2024年3月8日

ページ番号:622029

問合せ先:こども青少年局幼保施策部幼保企画課幼稚園運営企画担当(06‐6208‐8164)

令和6年3月8日 15時25分発表

 大阪市こども青少年局において、各施設が入力した一時預かり事業(幼稚園型)の実施に伴う「マスク購入等の感染拡大防止対策事業費交付金」(以下「交付金」という)の個人情報を含む実績報告データ(以下「データ」という)が、他施設でもシステム上で閲覧できる状態となっていたことが判明しました。

 このような事案を発生させ、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、また市民の皆様の信頼を損なうこととなりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

1 経過と概要

 令和637日(木曜日)、ある施設(以下「A施設」という)より、こども青少年局幼保企画課幼稚園運営担当に対して、システム上で別の施設(以下「B施設」という)のデータを閲覧できる状態になっているとの電話連絡がありました。

 ただちに、担当職員が確認したところ、令和6年3月5日(火曜日)に該当施設(31施設)に対して「交付金」のデータをシステムに入力のうえ提出するよう通知を行いましたが、3月6日(水曜日)の複数施設から業務システムの操作が行えないとの問い合わせに早急に対応するため、システムの設定を修正した際に、誤って全ての施設(31施設)が全該当施設の申請内容を閲覧できるように設定していたことが判明しました。

2 データに含まれる個人情報

 B施設における新型コロナウイルスの陽性者となった園児の名前及び学年、職員の名前、罹患判明日、休養期間(10名分)

3 判明後の対応

 令和637日(木曜日)、システム上の設定を修正し、他施設のデータについては閲覧できないようにしました。

 同日、B施設に電話にて事実経過の説明を行い、謝罪いたしました。

4 原因

 担当職員がシステムの設定を修正した際に、マニュアルを十分に確認しなかったことが原因です。

 また、チェックシートの活用及び複数人での点検ができていなかったことが原因です。

5 再発防止策

  今回の事案を受けて、マニュアル手順及びチェックシートによる確認、入力後の複数人での確認作業の徹底を行うことにより、再発防止に努めてまいります。

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