報道発表資料　大阪市立青少年センターにおける電話の不通について

　令和6年12月2日（月曜日）午前9時から午前9時30分頃まで、大阪市立青少年センターの電話がつながらない状態になっていました。

　この時間にお問合せいただきました市民の皆様には、ご不便をおかけしたことをお詫び申しあげます。

　令和6年12月2日（月曜日）午前9時25分頃、大阪市立青少年センターの担当職員が、本来であれば午前9時の始業時に行う留守番電話の設定解除ができていないことに気づき、直ちに留守番電話の設定解除を行いました。

　なお、不通となっていた時間帯に、2名の方から電話がつながらないとメールにより連絡がありました。

　指定管理者の担当職員が、時間外応答の設定解除を行っていなかったことが原因です。

　今後、指定管理者に対し、改めて時間外応答の設定解除について複数の職員による確認の徹底を指示し、再発防止に努めてまいります。