報道発表資料　大阪市立図書館における図書館情報ネットワークシステムの不具合について（第1報）

　令和6年2月29日（木曜日）9時20分頃から、大阪市立図書館全24館において、図書館情報ネットワークシステム（以下「システム」という。）を使用した貸出予約ができない状態になっています。

　市民の皆様には大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。

令和6年2月29日（木曜日）9時20分頃から

大阪市立図書館全24館

　図書館ホームページ及び館内に設置した端末による貸出予約ができない状態が発生しています。

（注）来館される場合は予約票に記入していただき受け付けているほか、電話による貸出予約も受け付けています。

　9時20分頃、中央図書館において、職員が職員用端末から図書の貸出予約情報をシステムに登録しようとしたところ、登録ができませんでした。すぐに、館内に設置している利用者用端末から図書館ホームページの蔵書検索及び貸出予約について確認したところ、貸出予約できないことが判明しました。また、同じシステムを利用している中央図書館以外の大阪市立図書館23館においても同様にシステムを使用した貸出予約ができない状態です。

　10時40分頃から、運用保守業者による原因調査を開始し、復旧に向け作業を行っているところですが、復旧のめどは立っていません。

　不具合の原因については、現在調査中です。