報道発表資料　大阪市図書館情報ネットワークシステムの不具合について

　大阪市では、令和7年10月3日（金曜日）9時34分頃から図書館情報ネットワークシステムの全サーバに接続できない状態となりました。

　保守業者による復旧対応を行い、同日11時12分頃までに復旧し、現在は通常どおりご利用いただけます。

　この度の不具合により、市民の方々に大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申しあげます。

令和7年10月3日（金曜日）9時34分頃から11時12分頃まで

• 大阪市立図書館24館および自動車文庫　
• 図書館ホームページ

図書館情報ネットワークシステムを用いる全ての業務等・市民サービスが停止しました。

• 貸出・返却・予約・蔵書検索
• 図書館カード・パスワード発行
• 図書館ホームページ閲覧・デジタルアーカイブ・電子書籍・音楽配信サービス
• 図書館内での蔵書検索・商用データベース等の利用

　ご来館の方に状況をご説明し、手動による貸出・返却処理を行いました。また、予約や資料の検索については、システム復旧後の電話連絡もしくは、後刻のご来館をお願いするなどの対応を行いました。

現在調査中です。