報道発表資料　大阪市立中学校における学校徴収金に係る事務処理誤りについて

　大阪市立中学校において、学校徴収金の口座振替について不適切な事務処理を行っていたことが判明しました。

　令和8年11月9日（月曜日）、ある大阪市立中学校（以下「当該校」という。）に通っている生徒の保護者（以下「A氏」という。）から、当該校あてに「10月分の学校徴収金が二重に引き落とされている。」という連絡がありました。
　直ちに学校徴収金を管理する学校運営支援センター（以下「センター」という。）の担当者が確認したところ、口座情報の登録誤りにより令和8年5月から10月までの学校徴収金について、A氏の口座からA氏の分の学校徴収金に加え、別の保護者（以下「B氏」という。）の分の学校徴収金が二重に引き落とされていたことが判明しました。

生徒費：11,500円

1年積立金：35,000円

PTA会費：2,000円　　

合計　48,500円（令和8年5月分～10月分）

　令和8年11月10日（火曜日）、学校長からA氏に対して、本件について説明及び謝罪を行うとともに、二重に引き落とされた金額の返金手続について説明を行い、ご了承を得ました。また、B氏に対しても説明及び謝罪を行い、未徴収分をお支払いいただくことについてご了承いただきました。

　令和8年4月中旬に、当該校はA氏及びB氏より受理した学校徴収金に係る口座振替依頼書（以下「依頼書」という。）をセンターに送付し、センターは各学校から受領した依頼書をデータ化する業務を委託している事業者に、当該校から送付された依頼書を同年4月中旬に送付しました。
　当該事業者の担当者が、B氏の依頼書のデータを入力する際に誤ってA氏の口座番号を入力しました。その後、データの納品を受けたセンターから当該校にデータが配信されましたが、当該校におけるデータの確認作業においても口座番号の誤りに気付くことができなかったことが原因です。

　当該校に対して、保護者の口座情報データの確認作業を徹底するよう指示し、同様の事案が生じないよう各学校に対しても注意喚起を行います。また、センターにおいても、口座データ入力業務の委託事業者に対して確認作業の徹底を指示し、再発防止に努めてまいります。