報道発表資料　住之江区役所における電話の不通について

　令和7年6月26日（木曜日）午前9時から午前9時23分頃までの間、住之江区役所の代表電話（06-6682-9986）がつながらない状態になっていました。

　この時間にお問合せいただいた市民の皆様には大変ご迷惑、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

　令和7年6月26日（木曜日）午前9時13分頃、住之江区役所職員が代表電話の休日・夜間の設定解除ができていないことに気づき解除を試みましたが、解除に時間がかかり、休日・夜間の設定解除が9時23分頃になりました。

　住之江区役所総務課職員による電話の設定解除ができていなかったことが原因です。

　今後、複数の職員による確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。