大阪城公園パークマネジメント事業（大阪城公園及び他5施設の指定管理事業者）の5年評価について

水と緑豊かな市民の憩いの場である「都市公園」

B＋　

公 園施設全般はおおむね適正に管理されている。前回の5年評価の指摘を踏まえて庭園管理を改善するとともに、植栽管理・清掃・城内ガイドについてボランティアや市民団体と協働する姿勢も評価できる。

音楽堂については、イベント誘致等に取り組み、利用率の向上を図っており、評価できる。

歴史的文化的資産が集積する「特別史跡」

B

文化財を確実に保存し、良好な状態で後世へ継承していくために必要な日常管理がおおむね適切に行われている。

多言語対応の史跡案内・櫓の特別公開等文化財の価値を伝える取組みや歴史的特性を活かしたイベントを積極的に行っており、評価できる。公園の案内板整備計画については、特別史跡の歴史や文化財の魅力発信、歴史的景観への配慮を踏まえ、今後さらに進めていただきたい。

大阪を代表する「観光地」

B＋

公園全体の魅力向上やサービス改善に努め、観光拠点化に寄与している。

コロナ禍において観光客が減少する中、店舗整備を行った森ノ宮噴水エリアにおける収益で収支を支えた点は評価できる。

天守閣の入館者数増加に対応するため、Webチケット販売促進・開館延長・改札周りの整備を実施した。引き続き、待ち時間や待ち列の解消、回遊性向上に取り組み、公園全体の更なる魅力向上に努めていただきたい。

管理経費の縮減

B

コロナの影響で計画どおりの納付金を納めることができない年もあったが、コロナ収束後はコロナ前と同水準の納付金を納めたことは評価できる。

一方で、収支計画と実績に乖離があるため、今後は、より実績に即した計画を作成し、魅力向上と安定経営の双方に配慮したうえで、事業を推進していただきたい。

社会的責任・市の施策との整合性

B

社会的責任・市の施策との整合性については、おおむね適正に取り組んでおり、一定評価できる。

総合評価

B

・大阪城公園及び各施設の維持管理については、おおむね本市が定める水準どおりの効果が得られた。魅力向上事業についても、大阪城公園の賑わいの創出や利便性向上に繋がる様々な事業を実施し、公園の利用促進に取り組んでおり、評価できる。

・コロナ禍に直面した課題を踏まえ、観光客だけではなく、市民にも愛される公園をめざし、歴史的・文化的魅力をアピールできるイベント等を実施するとともに、大阪城公園の景観特性を活かした植栽・庭園管理に引き続き努めていただきたい。

・万博を機に、インバウンドを中心に来園者の増加が見込まれる。DX等の活用によるオーバーツーリズム対策や、魅力的なナイトコンテンツを検討し、観光地として一層の魅力向上に努めていただきたい。

・コロナ収束後は収支状況も回復してきたことから、その収益を還元し、大阪城公園の管理運営及び魅力向上事業に引き続き取り組んでいただきたい。