メール教育相談

　大阪市中央こども相談センター教育相談グループでは、不登校、いじめなど教育にかかるご相談について「大阪市行政オンラインシステム」によるメール相談を実施しています。

1.  内容
   不登校やいじめ、教育にかかる相談全般
2. 対象
   大阪市内に在住する子ども〔高校生（年齢相当）まで〕、保護者及び教職員
3. 時間
   24時間365日受付　※相談の返答には、5日程度（土日祝、年末年始を除く）要します。
4. その他
   相談の返答は1回のみで、原則として一般的な助言や情報提供になります。返答には、5日程度（土日祝・年末年始を除く）を要します。
   ☆お急ぎの方は、電話教育相談もしくは24時間子どもSOSダイヤルをご利用ください。
   ※電話教育相談：月～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時～午後7時
   （こども専用）06-4301-3140　（保護者等専用）06-4301-3141
   ※24時間子どもSOSダイヤル：24時間365日
   （子ども・保護者等共通）　0120－0－78310（なやみ言おう）
   ☆継続相談をご希望の方は、面談による教育相談（来所教育相談^※1もしくは出張教育相談^※2）をご利用ください。相談にあたっては、「相談の流れ」をご参照ください。
   ※1　来所教育相談：不登校、いじめ、学習の遅れ等、学校教育にかかる相談全般
   開設時間帯：月～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時～午後5時30分
   申し込み先：06-4301-3181（来所相談・出張相談共通）
   ※2　出張教育相談：不登校相談
   開設時間帯：月～土曜日（祝日、年末年始除く）午前9時30分～午後5時
   場所：市内12か所のサテライト等。なお、相談場所によって開設している曜日は異なります。
5. 相談の返答通知（処理状況のお知らせ）を携帯電話等に送信することもできますので、希望される方は、入力フォームの項目にメールアドレスを記入してください。ただし、迷惑メール対策等の受信設定によりメールが受信できない場合がありますので、ご注意ください。