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大阪市消費者保護審議会

2022年12月2日

ページ番号:15118

大阪市消費者保護審議会

詳細
 設置年月日昭和51年7月31日

根拠法令・要綱

大阪市消費者保護条例大阪市消費者保護審議会規則運営要領部会設置要領

委員数30名以内
委員の任期2年
委員構成学識経験者・大阪市会議員・消費者・事業者
委員報酬16,500円(日額)
担当事務

危害等の防止、包装の適正化、商品等の表示の適正化に関する意見具申、商品の保証表示、単位価格表示、不当な取引行為、特定物資の指定・解除に関する意見具申、苦情処理に関する意見具申、消費者訴訟の援助に関する意見具申、その他消費者保護行政に係る重要事項の調査、審議

 公開・非公開

公開又は非公開
(審議会の設置及び運営に関する指針7-1-(1))

 担当

大阪市消費者センター 
電話:06-6614-7521 ファックス:06-6614-7525

委員名簿(令和4年8月22日現在、敬称略・50音順)
氏名職業・所属等位置付け
浅野 真生子公募委員消費者
荒木 幹男大阪市会市政改革委員長市会議員

家本 真実
【会長】

摂南大学法学部准教授学識経験者
石地 恵里子認定特定非営利活動法人 大阪NPOセンター消費者
井上 毅大阪商工会議所流通・サービス産業部長事業者
植村 知佐子公益社団法人 消費者関連専門家会議西日本支部支部長事業者
川口 昭夫日本労働組合総連合会大阪府連合会大阪市地域協議会副議長消費者
河野 圭司社会福祉法人 大阪市社会福祉協議会事務局次長消費者
佐伯 知子大阪総合保育大学准教授学識経験者
澤村 美賀公益社団法人 全国消費生活相談員協会理事関西支部長消費者
田中 忠德公募委員消費者
谷田 京子大阪市消費生活合理化協会消費者
林 幹二日本チェーンストア協会関西支部事務局長事業者
松井 和彦
【会長代理】
大阪大学大学院高等司法研究科教授学識経験者
松井 元子京都府立大学大学院生命環境科学研究科教授学識経験者
水野 吉章関西大学法学部教授学識経験者
森 久佳京都女子大学発達教育学部教授学識経験者
森田 泰久弁護士学識経験者(弁護士)
森田 里花公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会消費者
山崎 年弘近畿百貨店協会事務局長事業者

大阪市消費者保護審議会運営要領

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会議の開催実績(平成18年4月1日~令和4年8月22日)
会議名称開催年月日公開・
非公開の別
傍聴人数
(公開の場合)
第43回大阪市消費者保護審議会平成18年10月16日公開3人
第1回苦情処理部会平成18年12月1日公開0人
苦情処理部会
平成19年度第1号案件・第2号案件に係る担当委員打合せ会
平成19年5月28日非公開
苦情処理部会
平成19年度第1号案件第1回~第6回
平成19年6月12日~9月14日非公開
苦情処理部会
平成19年度第2号案件第1回~第9回
平成19年6月13日~平成20年2月26日非公開
第2回苦情処理部会平成19年10月22日非公開
第44回大阪市消費者保護審議会平成19年12月20日公開
(一部非公開)
0人
第45回大阪市消費者保護審議会平成20年10月30日公開
(一部非公開)
0人
第3回苦情処理部会平成20年10月30日非公開
苦情処理部会
平成20年度第1号案件・第2号案件・第3号案件に係る担当委員打合せ会
平成20年11月7日非公開
苦情処理部会
平成20年度案件第3号案件第1回~第2回
平成20年11月17日~平成20年12月5日非公開
苦情処理部会
平成20年度案件第2号案件第1回~第3回
平成20年12月19日~平成21年5月15日非公開
第46回大阪市消費者保護審議会平成22年2月16日公開
(一部非公開)
2人
第47回大阪市消費者保護審議会平成22年11月9日公開0人
第48回大阪市消費者保護審議会平成23年10月18日公開1人
第49回大阪市消費者保護審議会平成25年1月31日公開1人
平成24年度苦情処理部会平成25年1月31日公開0人
苦情処理部会
平成25年度第1号案件に係る担当委員打合せ会
平成25年9月27日非公開
苦情処理部会
平成25年度第1号案件第1回~第3回、部会委員による報告書案の決定
平成25年10月31日~平成26年1月17日非公開
第50回大阪市消費者保護審議会平成26年1月30日公開
(一部非公開)
0人
第51回大阪市消費者保護審議会平成26年11月14日公開0人
第52回大阪市消費者保護審議会平成27年11月5日公開0人
第53回大阪市消費者保護審議会平成28年9月12日公開0人
第54回大阪市消費者保護審議会平成29年9月5日公開0人
第55回大阪市消費者保護審議会平成30年3月29日非公開
第56回大阪市消費者保護審議会平成30年10月11日公開1人
第57回大阪市消費者保護審議会令和元年9月24日公開0人
第58回大阪市消費者保護審議会令和2年9月30日公開
(一部非公開)
0人
令和3年度第1回大阪市消費者保護審議会苦情処理部会令和3年6月28日非公開
第59回大阪市消費者保護審議会令和3年6月28日公開
(一部非公開)
0人
第60回大阪市消費者保護審議会令和4年3月17日非公開
第61回大阪市消費者保護審議会令和4年8月22日公開
(一部非公開)
1人

会議要旨・会議録

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令和元年9月24日開催 第57回大阪市消費者保護審議会

令和元年9月24日開催 第57回大阪市消費者保護審議会資料

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令和2年9月30日開催 第58回大阪市消費者保護審議会

令和2年9月30日開催 第58回大阪市消費者保護審議会資料

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令和3年6月28日開催 第59回大阪市消費者保護審議会

令和3年6月28日開催 第59回大阪市消費者保護審議会資料

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令和4年8月22日開催 第61回大阪市消費者保護審議会

令和4年8月22日開催 第61回大阪市消費者保護審議会資料

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苦情処理部会

苦情処理部会では、専門的な判断が必要な場合など大阪市消費者センターによるあっせんでは解決が困難なご相談について、大阪市消費者保護条例第33条に基づき、市長からの付託によりあっせんや調停を行っています。
苦情処理部会委員名簿(令和4年8月22日現在、敬称略・50音順)
氏名職業・所属等位置付け
家本 真実摂南大学法学部准教授学識経験者
植村 知佐子公益社団法人 消費者関連専門家会議西日本支部副支部長事業者
澤村 美賀公益社団法人 全国消費生活相談員協会理事関西支部長消費者
水野 吉章
【部会長代理】
関西大学法学部教授学識経験者
森田 泰久
【部会長】
弁護士学識経験者(弁護士)
森田 里花公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会消費者
山崎 年弘近畿百貨店協会事務局長事業者
紛争の処理について
 件名処理期間 処理結果  報告書
 
結婚相手紹介サービスに係る紛争案件
(平成19年度第1号案件)
平成19年
4月27日

平成19年
9月18日
あっせん成立下記
報告書
のとおり
 
競馬ソフト購入契約に係る紛争案件
(平成19年度第2号案件)
平成19年
5月21日

平成20年
2月26日
あっせん成立下記
報告書
のとおり
結婚式場における婚礼契約に係る紛争案件
(平成20年度第1号・第2号・第3号案件)
平成20年
9月5日

平成21年
9月9日
あっせん取り下げ
(第1号)
あっせん不調
(第2号)
あっせん成立
(第3号)
下記
報告書
のとおり
携帯ゲーム機のオンラインショップでゲームソフトを購入した未成年者の契約取消しに係る紛争案件
 (平成25年度第1号案件)
平成25年
9月27日

平成26年
1月30日
あっせん成立下記
報告書
のとおり
認知機能が低下した高齢者に対する着物等の次々販売に係る紛争案件
(令和2年度第1号案件)
付託〉〈報告
令和2年
9月30日

令和3年
6月28日
あっせん成立下記
報告書
のとおり 

報告書

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専門部会

消費者被害の防止等、重要な課題について審議するため、大阪市消費者保護審議会規則第4条に基づき、専門部会(消費者教育部会)を設置しています。
※地域安全確保部会は、令和2年9月30日に開催した第58回大阪市消費者保護審議会において、消費者教育部会と統合しました。

大阪市消費者保護審議会消費者教育部会設置要領

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消費者教育部会委員名簿(令和4年8月22日現在、敬称略・50音順)
氏名職業・所属等位置付け
石地 恵里子認定特定非営利活動法人 大阪NPOセンター消費者
井上 毅大阪商工会議所流通・サービス産業部長事業者
佐伯 知子大阪総合保育大学准教授学識経験者
松井 元子
【部会長】
京都府立大学大学院生命環境科学研究科教授学識経験者
森 久佳
【部会長代理】
京都女子大学発達教育学部教授学識経験者
消費者教育部会 開催実績
会議名称開催年月日公開・非公開の別傍聴人数(公開の場合)
令和元年度 第1回消費者教育部会

令和2年2月14日

非公開
令和2年度 第1回消費者教育部会

令和3年2月9日

非公開
令和3年度 第1回消費者教育部会

令和3年10月6日

非公開
令和3年度 第2回消費者教育部会

令和4年1月27日

非公開
令和4年度 第1回消費者教育部会

令和4年8月2日

非公開
令和4年度 第2回消費者教育部会

令和4年9月30日

非公開
令和4年度 第3回消費者教育部会

令和4年11月24日

非公開

消費者教育部会会議要旨

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地域安全確保部会 開催実績
会議名称開催年月日公開・非公開の別傍聴人数(公開の場合) 
令和元年度   第1回地域安全確保部会令和2年2月6日非公開

地域安全確保部会会議要旨

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このページの作成者・問合せ先

大阪市市民局 消費者センター

〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号 ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階

電話:06-6614-7521

ファックス:06-6614-7525

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