電話やメールでの相談

急な病気やケガで迷ったら電話＃7119または06-6582-7119へ電話して下さい。
市民からの救急医療相談を「相談員」「看護師」「医師」が24時間・365日受付します。

• 救急安心センターおおさか（救急医療相談窓口）はこちら

専門的知識と資格のある職員が精神保健に関する相談を行います。

• こころの悩み電話相談はこちら

商品やサービスに関する相談・解決のための助言・あっせんなどを行っています。

• 消費生活相談窓口はこちら

乳幼児の発育やしつけ、生活習慣など、育児に関する問題のご相談や、子どもの発達に関するご相談などのご案内です。

• 子どもの健康に関する相談

不登校やいじめ等の悩みについて、相談に応じます。

• メール教育相談はこちら

乳幼児の発育やしつけ、生活習慣など、育児に関する問題について、電話による相談を行っています。

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医療に関する悩みや医療機関を利用するにあたっての相談などに、専任の相談員（看護師）等が中立的な立場で対応し、相談者ご本人が問題等を解決するためのアドバイス・サポートをさせていただきます。

• 大阪市医療安全相談窓口「患者ほっとライン」はこちら

休日・夜間に高齢者や障がいのある方を対象とした相談窓口「休日夜間福祉電話相談」を開設しています。
相談受付時間以外は区の保健福祉課や、お住まいの地域の地域包括支援センター、障がい者基幹相談支援センターなどをご活用ください。

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 女性・高齢者・子ども・障がいのある人・外国籍住民をめぐる問題、同和問題、野宿生活者・HIV感染者・ハンセン病回復者をめぐる問題など、さまざまな人権に関する問題でお悩みの方は、まずはお電話ください。人権に関する専門の相談員が相談をお受けします。

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セクシュアル・ハラスメントやDVに関するご相談をお受けします。

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消費者の方と事業者との間の契約などに関する消費生活上の問題についての相談を受け付けます。

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