くらしサポートセンターなにわの職員の接遇について
2023年6月30日
ページ番号:601696
市民の声
浪速区役所4階くらしサポートセンターの職員の方の態度が非常に悪いです。嫌味な言い方、敬語を使わない、上から目線、こんなに態度の悪い職員の方にお会いしたことがないです。指導をお願いいたします。また、私以外にも知人もこちらの部署を訪ねた際、この職員の態度が非常に悪いと言っておりました。
市の考え方
本市では、生活に関するお困りごとを抱えた方の相談支援窓口を各区役所に設置し、事業者に業務を委託しております。
今回のお申し出の内容を踏まえまして、窓口業務を受託する事業者に、市民の方からのご相談やお問い合わせについて、誠実かつ丁寧な対応を行うよう改めて指導いたしました。
担当部署(電話番号)
浪速区役所 保健福祉課(保健福祉)
(電話番号:06-6647-9859)
対応の種別
説明
受付日
2023年4月17日
回答日
2023年4月27日
公表日
2023年6月30日
注意事項
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