収集作業員の態度について

　平野区の委託のごみ収集事業者の作業員で、悪態をついたり、態度が非常に悪い人がいます。運転手さんともう1人の方はいつも愛想がいいのでとても残念です。不快なのであの方に収集させるのをやめてほしいです。

　このたびは、資源ごみ・容器包装プラスチック収集委託事業者の収集作業員の対応により、ご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。
　今回のご指摘を受け、当該委託事業者において、全ての従業員に聞き取り調査を行ったところ、お申し出の内容を特定することはできませんでしたが、当該委託事業者に対し、市民の皆様の信頼を損なうような言動や作業をしないよう、あらためて指導いたしました。
　引き続き、市民サービスの低下を招くことなく、市民の皆様から信頼される親切・丁寧な作業に努めるよう指導を徹底してまいります。

環境局　事業部　家庭ごみ減量課
（電話番号:06－6630－3252）

説明

2023年5月23日

2023年5月31日

2023年7月31日

本ページの内容は、受付日現在（市の考え方のあるものは回答日現在）の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
本ページの内容にURLの記載があるものについては、そのURLにはリンクの設定はしていません。