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市立中央図書館の職員について

2023年8月1日

ページ番号:603982

市民の声

 市立中央図書館良く利用させて頂いてますが、閉館前に管理職の方達が出入口に立たれて来館者に対して「さよなら」とか挨拶をされるのはとても良い事だと思いますが、なかには険しい表情で怒ってる様な感じの方もいて大変不快に思います。
 館内ですれ違っても、同じ様に険しい表情で怒った様な感じの管理職の方もいますが、来館者に対して凄く失礼ですね。沢山の来館者から見られてるんですよ。
 もう少し謙虚な気持ちになれないんですか。今すぐ改めてほしいですね。
 もちろん感じ良く素敵な応対して下さる係員の方達もいらっしゃいますから、まず管理職の方達が柔和な表情や物腰になってほしいですね。来館者に傲慢な態度は見せ無い様に。

市の考え方

 ご指摘いただきました接遇に関しましては、市民の皆様に気持ちよくご利用いただくため、丁寧な対応を心掛けるように、全ての職員・スタッフに対して改めて指導してまいります。

担当部署(電話番号)

教育委員会 中央図書館利用サービス担当
(電話番号:06-6539-3319)

対応の種別

説明

受付日

2023年6月7日

回答日

2023年6月21日

公表日

2023年8月1日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
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