東成区役所の証明書発行窓口の職員の対応について

　東成区役所に所得証明書を取りに行った際、窓口の職員の態度があまりに横柄ですごく不快でした。知らない事を伺うと忙しいのか、早口で当たり前のごとく話され、早く記入しろとばかりにボールペンを机にバンと置かれ怖かったです。知らないと証明書を取りに行ってはダメなんでしょうか？

　この度、窓口担当者の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　いただいたご意見を窓口担当者及び課内全職員へ周知し、来庁されたみなさまに気持ちよくご利用いただけますよう、適切な確認や言葉遣い・態度など、常に親切、丁寧な対応を心掛けてまいります。

東成区役所　窓口サービス課（住民情報）
（電話番号：06－6977－9963）

説明

2023年7月7日

2023年7月20日

2023年11月30日

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