教育委員会事務局職員の接遇について

　9月13日に市役所の市民相談室窓口に行った際、来庁者と教育委員会事務局職員が話をしていた。
　来庁者が「何回も声が小さくて聞こえない」と訴えていたのに、それに応ずる対応はしていなかった。
　なぜ希望に沿う対応をしないのか。気づかいができない職員を市民対応させるのはやめるべき。

　ご指摘いただきました接遇に関しまして、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
　いただいたご意見を真摯に受け止め、当該課内職員に対し、丁寧かつ、ニーズに沿った対応を心掛けるように、改めて指導してまいります。

教育委員会事務局　教務部　教職員人事担当（服務・監察グループ）
（電話番号：06－6208－9059）

説明

2023年9月14日

2023年9月28日

2023年11月30日

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