東長堀バス駐車場の空き情報について

　東長堀バス駐車場は大分と空いているのにいつも満車の表示が多い。駐車場の職員に聞くと予約が入っているからと言われたが、こちらは1時間だけ利用したいだけだったにもかかわらず、空いてるのに満車の表示がされていた。そして西側にも駐車場があるからそっちに行けといい加減なことを言われて喧嘩になった。そもそも予約制度にする必要はあるのか。予約は駐車場所の半分で十分だ。結局谷町通沿いで駐車するしかない。四ツ橋の駐車場も不便だが、堺筋交差点手前で満車が分かれば左折するが、長堀橋の交差点を右折するまで満車の表示がないから分からない。
　大都市大阪として心斎橋や梅田でも貸切バスの安価な市営駐車場も必要だ。設置予定場所や実施スケジュールも明確に教えてほしい。また、今の現状に見合った対策と、工事中の梅田北側には何台のバス駐車場ができるかも教えてほしい。

　大阪市立駐車場では指定管理者制度を導入しており、公募により選定された民間事業者が指定管理者として管理運営を行っております。今回、東長堀バス駐車場指定管理者の代表企業であります、タイムズ24株式会社からの調査報告は次のとおりです。
　「東長堀バス駐車場におきまして、予約で埋まっている場合は約2時間前から満車表示にしておりますが、電話でのお問い合わせや予約以外の利用で訪問された利用者様につきましては、利用時間の確認後、ご理解をいただいた上で利用時間を制限してご利用いただいております。今回は、ご希望の利用時間帯が予約済の時間帯に重なっていたため、そのような空き時間の活用はできなかったものと思われます。
　また、予約以外のご利用に関しまして、予約の入っていない時間に利用できないと判断した場合は、東長堀バス駐車場より西側にあります長堀バス駐車場へのご案内をさせていただいておりますが、今回ご案内の際に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。改めて接客対応を指導させていただきました。
　満空の状況につきましては、事前に現地の管理事務所あてに、ご確認をお願いできればと考えております。」
　なお、大阪市立駐車場については、本市におきまして、新たな整備予定はありません。今後、大規模な民間開発等に合わせて、その必要性について検討してまいります。
　また、観光バス駐車基本計画に基づき、既存バス駐車場の有効活用を図るためにバス事業者等への周知が必要であり、情報提供していますので、次のURLをご参考にしてください。
　なお、「工事中の梅田北側」とはうめきた2期区域のことと理解して回答させていただきますが、駅前広場の整備主体である民間事業者において駅前広場に予約制のバス駐車場を9台分整備予定です。
【参考】
大阪市の観光バス・乗降場のご案内
https://www.city.osaka.lg.jp/toshikeikaku/page/0000338800.html

【大阪市立駐車場事業に関すること】
建設局 道路河川部 調整課
（電話番号：06－6615－6486）
【観光バス駐車基本計画に関すること】
計画調整局 計画部 交通政策課
（電話番号：06－6208－7846）
【うめきた2期に関すること】
大阪都市計画局　拠点開発室　広域拠点開発課
（電話番号：06－6210－9327）

説明

2023年10月4日

2023年11月14日

2023年12月28日

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