港区役所保健福祉課職員（ケースワーカー）の対応について

　現在担当のケースワーカーの発言や行動が前回担当のケースワーカーと同様に精神的な負荷となっております。課長に訪問に来てもらうこともお話しすることも無理とのことでしたので、今後の家庭訪問等は役職のある課長代理や係長で対応していただきたいと思っております。

　ご対応につきましては、担当者がご相談に関しての窓口であることをご理解賜りたく存じます。
　また、申出人様との一連のやり取りにおきましては、生活支援担当課長を含めた組織内ですべて共有させていただいており、その上で対応を組織で検討し行っているものです。

港区役所　保健福祉課（生活支援担当）
（電話番号：06－6576－9879）

説明

2023年8月28日

2023年9月4日

2024年1月31日

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