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港区役所保健福祉課職員(ケースワーカー)の対応について

2024年1月31日

ページ番号:616933

市民の声

 前回の市民の声に対して聞き取りされた人は誰かとケースワーカーに尋ねたところ、「分からない。」と返答され、1か月くらい待ってほしいと言われたため待っていたが、約半年経っても報告が無く、こちらから再度ケースワーカーに電話し、同じ質問をすると「私です。」と信じられない発言をした。
 このケースワーカーをどう指導しているのか。

市の考え方

 この度のご意見を踏まえ、今後の業務について改善を行うよう指示いたしました。

担当部署(電話番号)

港区役所 保健福祉課(生活支援担当)
(電話番号:06-6576-9879)

対応の種別

説明

受付日

2023年9月4日

回答日

2023年9月15日

公表日

2024年1月31日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
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