港区役所保健福祉課職員(ケースワーカー)の対応について
2024年1月31日
ページ番号:616933
市民の声
前回の市民の声に対して聞き取りされた人は誰かとケースワーカーに尋ねたところ、「分からない。」と返答され、1か月くらい待ってほしいと言われたため待っていたが、約半年経っても報告が無く、こちらから再度ケースワーカーに電話し、同じ質問をすると「私です。」と信じられない発言をした。
このケースワーカーをどう指導しているのか。
市の考え方
この度のご意見を踏まえ、今後の業務について改善を行うよう指示いたしました。
担当部署(電話番号)
港区役所 保健福祉課(生活支援担当)
(電話番号:06-6576-9879)
対応の種別
説明
受付日
2023年9月4日
回答日
2023年9月15日
公表日
2024年1月31日
注意事項
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