エンゼルサポーターの派遣申し込み方法について

2024年2月29日

ページ番号：619776

市民の声

　エンゼルサポーターの派遣申し込みは、現在は郵送・ファックスのみとなっています。インターネットやメールでの申請もできるようにして欲しいです。
　家にプリンター、固定電話・ファックスはありません。申し込みのためには、コンビニで書類をプリントして家に帰って記入の上、ポストに投函と、たいへん手間がかかります。
　百歩譲ってメールでWordやPDFファイルの送付ができれば、まだ家事・育児をしながら申し込みやすいです。
　理想は、インターネット上の申し込みフォームでの入力、電話での申し込みです。
　サービス自体は素晴らしいと思うので、より多くの人が使いやすいようにご検討のほど、よろしくお願いいたします。

市の考え方

　エンゼルサポーター派遣事業（注）につきまして、本市では利用者からの申請受付やサポーター派遣業務等を事業者へ委託して実施しております。
　現在、事業の利用申請やサポーターの派遣申し込みの方法について、ご指摘のとおり、受託事業者へ利用申請書等を郵送またはファックスにて提出いただくこととしておりますが、今回いただきましたご意見も踏まえ、インターネットや電子メールを用いた申請などについて導入に向けた課題等を確認しながら、手法を検討してまいります。
　今後も、事業を必要とする方に、できる限り簡易に利用いただけるよう事業の運営に努めてまいります。
（注）昼間に援助者がおらず、出産後間もない母親が体調不良や精神状態の不調のため、家事等が困難となっている家庭にサポーターを派遣し、家事や育児を支援する事業。