個人情報の誤送付や漏えいについて

　これまで色々な市町村に住んできたが、大阪市が一番個人情報の漏えい等が多い。誤送付や漏えいは他の市では有り得ない。大阪市ではなぜこんなに漏えいや誤送付が多いのか。1件でも駄目だという意識を持っていないのではないか。
　国に個人情報保護委員会があるがそこに報告をしているのか。改善命令に従わない場合罰金もあるようだが、大阪市では毎年3桁の個人情報の漏えいがあるので、報告していないのであれば報告するべきだ。

　個人情報は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき適正に取り扱わなければならないものであり、本市においては、個人情報を取り扱う際の手法・手順を定めたルールを策定するなど、個人情報を取り扱うにあたっては細心の注意をもって臨んでいます。
　しかしながら、ご指摘のとおり個人情報の漏えい等の不適切な事務処理が複数発生している状況であることから、発生した事案について原因究明及び再発防止に取り組むとともに、事案等の共有・周知徹底を行うなどして、個人情報の漏えい等の不適切な事務処理が発生しないよう引き続き取り組んでまいります。
　また、個人情報保護委員会への報告については、個人情報保護法第68条第1項に基づき、個人情報の保護に関する法律施行規則第43条各号に該当する事案が発生した場合に行うこととされており、個人情報保護法が地方公共団体へ直接適用されることとなった令和5年4月1日以降の該当事案については個人情報保護委員会へ報告を行っています。

総務局　行政部　行政課（情報公開グループ）
（電話番号：06－6208－9825）

説明

2024年1月24日

2024年2月7日

2024年3月29日

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