北消防署職員の対応について

　北消防署に防火防災管理者選任（解任）届出書の提出に行ったところ、対応した北消防署の職員に「様式が古いから受理できない。」と言われた。
　消防署は申請された書類を受理する義務があるにも関わらず、受理を拒否することはおかしい。
　また、持参した様式はホームページからダウンロードしたものであり、ホームページに掲載されている様式が古いことがおかしい。
　様式が変更となっているなら、ホームページに掲載するデータも速やかに更新すべきだ。

　まずは、本市職員の対応により不快な思いをされたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
　また、防火・防災管理者選任（解任）届出書の提出に際し、当局ホームページ内に、現在使用できない防火・防災管理者選任（解任）届出書の古い様式を掲載していたことにより、大変ご迷惑をお掛けしました。
　この度、頂きました貴重なご意見を受け、直ちに現行の様式を掲載したホームページに更新いたしました。
　本市としましては、市民の方からの届出や相談等には、丁寧にお伺いし、お答えするよう努めているところですが、今回のご指摘を踏まえ、より一層丁寧な応対を行うよう取り組んでまいります。

消防局　北消防署（予防担当）
（電話番号：06－6372－7346）

説明

2024年4月10日

2024年4月23日

2024年6月3日

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