ごみ収集の職員の対応について
2024年6月28日
ページ番号:628776
市民の声
普通ごみの回収に我が家のごみでない物も含めて、10袋程家の前にごみが出ていました。
私がごみを出した時に、ごみ収集の職員に「うーわ、出しすぎやろ。」と大きな声で言われました。
職員のこういった対応は環境局では認めているのですか。
市の考え方
このたびは、職員の言動により、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
職員の接遇態度につきましては、日頃より市民目線に立った丁寧な対応を行うよう、指示しているところではありますが、今回のご指摘を受け、住吉区のごみ収集を担当する西南環境事業センターにおきまして収集業務に従事する全職員に、あらためて接遇等に十分に留意するよう、指導いたしました。
なお、今回の事象のあった詳細な場所などをお知らせいただけましたら、該当する地域の収集を行っていた職員に対し、改めて個別に指導をさせていただきます。
担当部署(電話番号)
環境局 事業部 事業管理課(事業管理)
(電話番号:06-6630-3226)
対応の種別
説明
受付日
2024年4月22日
回答日
2024年4月26日
公表日
2024年6月28日
注意事項
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