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住吉区役所駐車場の障がい者等の割引について

2024年7月1日

ページ番号:628815

市民の声

 住吉区役所駐車場を利用した際、障がい者手帳登録済みのスマートフォンアプリ(以下「アプリ」という)を提示したところ、割引を利用できないと言われた。
 大阪市役所は電子化、電子化といっている割には、対応できていないところが多く感じる。
 大阪市役所が関わる場所(他会社等とも共有している場所を含む)については、早急に、原本対応だけではなく、アプリで対応できるように進めていただきたい。

市の考え方

 住吉区役所の駐車場におきましては、次に掲げる方が自ら運転する車両又は同乗する車両が施設を利用される場合は、終日無料としています。
(1)障がい者手帳の交付を受けている方
(2)精神障がい者保健福祉手帳の交付を受けている方
(3)療育手帳の交付を受けている方
 現在割引処理を行う際には、最も確実な方法である各手帳の原本を確認しております。
 しかしながら、ご指摘いただいたとおり、アプリが広く流通していることやアプリへの登録が各手帳の交付を前提としているものであること、各手帳登録において一定の審査が必要であること等から、手帳の原本と同等のものであることを確認させていただきました。
 したがって当区においては、障がい者手帳登録済みのアプリの画面確認をもって、割引処理を実施するよう取り扱いを変更しました。

担当部署(電話番号)

住吉区役所 総務課 
(電話番号:06-6694-9625)

対応の種別

改善したもの

受付日

2024年5月5日

回答日

2024年5月14日

公表日

2024年7月1日

注意事項

本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。
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