福島区役所におけるマイナンバーカード更新時の事務処理方法について

　マイナンバーカードは大切な物なので、来庁者の前で、メモしたノートを見ながらのパソコン入力はやめてください。

　この度は、マイナンバーカード更新手続き時の対応において、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
　マイナンバーカードの更新手続きにつきましては、市民の方が端末に暗証番号を入力する際、担当職員が処理を誤らないように手順を確認しながら操作を進めております。
　また、実施研修を行うとともに、課内において最新情報の共有を行い、処理対応に齟齬がないようにしております。
　この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。市民の皆様の個人情報を適切に取り扱うため、ご協力の程よろしくお願いいたします。

福島区役所　窓口サービス課（住民登録・戸籍）
（電話番号：06－6464－9963）

説明

2024年5月10日

2024年5月24日

2024年7月1日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。