中央区役所職員の対応について
2024年10月1日
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市民の声
中央区役所で健康相談をしました。対応してくれた保健師さんはとても良かったですが、呼んでもないのに、一方的に会話に参加してきた職員が不快でした。
一方的に会話に参加してこられたら不気味です。自己中心的な職員はストレスが溜まります。健康相談で市民につらい思いや不快な思いをさせて、市民を帰らせないでください。
市の考え方
このたびは、当区職員の対応により、ご不快な思いをされたことにつきましてお詫び申しあげます。
これまでも、窓口での職員の対応につきましては、来庁者の皆様への接遇に力を注いでいるところです。引き続き、区民の皆様への接遇向上に努めてまいります。
担当部署(電話番号)
中央区役所 保健福祉課 (地域保健活動グループ)
(電話番号:06-6267-9968)
対応の種別
説明
受付日
2024年8月6日
回答日
2024年8月20日
公表日
2024年10月1日
注意事項
市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。
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