東住吉区役所保護課の対応について

　長らく施設に入所中で、施設利用料より年金が少ないので預金が毎月定額ずつ減っていく状況であり、数か月後には預金がなくなるため事前に相談に行った。将来の生活保護受給が予想できる人に対応してもらえなかった。改善を望みます。

　この度、施設に入所されている方について、現在は施設利用料を預金から支払っているが、その方は年金が施設利用料より少なく毎月定額が減っていく状況にあり、翌々月の施設利用料の支払いができなくなるとの相談がありました。その際、生活保護制度における資産や預金、収入の取り扱いに関する説明を行いましたが、分かりやすくお伝えすることができず、ご迷惑をお掛けしました。今後は、相談者の立場に立ったより丁寧な説明を行うよう努めてまいります。

東住吉区役所　保護課
（電話番号：06－4399－9872）

説明

2024年7月1日

2024年7月10日

2024年9月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。