港区役所における窓口サービス課の職員の対応について

　国民健康保険のことでお伺いしたいことがあり、お電話させていただきましたが、とても嫌な感じで対応されました。とても気分が悪くなりました。

　このたびは、当区職員の対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
　窓口対応につきましては、わかりやすく丁寧な対応を徹底し、市民の皆さまに身近な行政サービスの窓口として、満足していただけるサービスを提供できるよう、今後いっそう努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

港区役所　窓口サービス課
（電話番号：06－6576－9956）

説明

2024年8月26日

2024年10月2日

2024年11月29日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。