区民アンケートについて

2024年11月29日

ページ番号：639336

市民の声

　令和5年度の「区政に関する区民アンケート」における浪速区役所の回答率は約20％でした。仮に、未回答の約80%の人たちの傾向が回答した約20%の人たちと異なっているとすれば、アンケート結果は回答率次第で大幅に変動してしまうものです。
　市民局は監査に対して、「一般的に国などが行っている標本調査では、信頼水準95％として調査の設計をされており、調査結果の正確性は担保されている。」と説明していますが、これは区民アンケートの結果が回答率次第で変動してしまうものではないということですが、その根拠はいかなるものですか。説明してください。
　また、監査に対して「最初の数値を起点として、同じやり方をして、それを上げていこうと目標にしている」とも説明していますが、浪速区役所では同じ質問項目の令和4年度の値は45.5%、令和5年度は39.0％であり、6.5ポイント下がっています。この6.5ポイントにしても、非回答者の状況と回答率次第で大きく変動してしまいますが、これらを無視して回答者のデータのみで適切な判断ができるとする根拠について説明してください。

市の考え方

　本件については、これまでもお答えしております内容と重複しますが、区民アンケートについては、調査全体が統計学上必要とされるような調査設計を行っているものではありません。
　本アンケートのサンプル数を「決める」際、あくまで参考として統計学上のひとつの考え方を引用しており、一般に国などが行っている標本調査で、信頼水準95％として調査の設計をされていることを参考としています。
　また、同じ質問項目については、その回答結果を見比べることで経年の比較ができると考えています。