生野区役所の窓口対応について
2025年1月6日
ページ番号:641371
市民の声
区役所の住民情報窓口に住民票を取りに来た際、内容の訂正があったので、窓口でたずねたら乱暴な口の利き方をされ、とても不親切だった。
改善してほしい。
市の考え方
交付窓口での対応の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
窓口委託事業者の管理者を通して、親切・丁寧な接遇を心がけるよう指導しております。
今後とも、来庁される皆さまに安心してご利用いただけるよう、接遇向上に努めてまいります。
担当部署(電話番号)
生野区役所 窓口サービス課(住民情報)
(電話番号:06-6715-9963)
対応の種別
説明
受付日
2024年11月12日
回答日
2024年11月26日
公表日
2025年1月6日
注意事項
市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。
探している情報が見つからない
