生野区役所の窓口対応について

　区役所の住民情報窓口に住民票を取りに来た際、内容の訂正があったので、窓口でたずねたら乱暴な口の利き方をされ、とても不親切だった。
　改善してほしい。

　交付窓口での対応の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　窓口委託事業者の管理者を通して、親切・丁寧な接遇を心がけるよう指導しております。
　今後とも、来庁される皆さまに安心してご利用いただけるよう、接遇向上に努めてまいります。

生野区役所　窓口サービス課（住民情報）
（電話番号：06－6715－9963）

説明

2024年11月12日

2024年11月26日

2025年1月6日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。