申出内容の取扱いについて

　市民の声に対する回答の催促を行った際に、情報提供として取り扱ったことを説明することなく放置してきたのはなぜですか。

　お問合せいただいた際に福祉局に内容を伝えていますが、お申出人様のご不安を解消できるよう、福祉局に対してお申出人様への説明を促すなどするべきであったと考えております。今後はより一層市民の立場に立ち、寄り添った対応に努めてまいります。

東住吉区役所　総務課
（電話番号：06－4399－9683）

説明

2024年9月19日

2024年10月3日

2025年1月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。