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住吉区役所生活支援課職員の対応について

2025年2月28日

ページ番号:646584

市民の声

 住吉区役所の生活支援課職員の対応が、終始返事が適当で相談に来た人を見下すような態度を取っており、非常に嫌な気持ちになった。
 市民対応のやり方について何か対策を考えるべきだ。

市の考え方

 このたびは生活支援課に従事する職員の対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申しあげます。
 今後このようなことがないよう、対応した職員に対し、丁寧な対応を行うよう改めて指導するとともに職員全員に対しても周知徹底を図ってまいります。

担当部署(電話番号)

住吉区役所 生活支援課 
(電話番号:06-6694-9872)

対応の種別

説明

受付日

2024年12月12日

回答日

2024年12月26日

公表日

2025年2月28日

注意事項

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。

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