塚本駅前自転車駐車場について

　塚本駅前自転車駐車場の定期利用について、当該駐車場の窓口の方にお伺いすると、駅前の一部ブロックは新規の予約受付を停止しているとのことです。そのような運用はホームページ等でも周知されておらず、また、いつ再開されるのかも利用したい人には不明です。また、本当に新規受付を停止しているのかも疑問です。
　新規受付再開時の周知方法はどのようにしますか。事実を確認いただき、公平性や透明性のある利用申込方法などをご検討いただきたいです。

　今回、ご指摘をいただきまして、塚本駅自転車駐車場の管理・運営を行っている指定管理者の株式会社アーキエムズに事実確認を行った結果、当該ブロックの需要が高まり、定期利用予約受付者数が増加したことから現場の管理事務所の判断により、令和7年1月より新規の定期利用予約受付を停止していたことが判明いたしました。併せて、受付停止以降は、例外なく1件も受付はしていないことを確認するとともに、他の自転車駐車場においては同様の運用がされていないことを確認いたしました。
　指定管理者からの事実確認結果を受けて、本市より指定管理者に対し、定期利用希望者の受付を適正に行うよう指導を行いました。
　指定管理者から、受付再開につきまして、当該ブロックの利用を希望される全ての方に周知できるよう、塚本駅自転車駐車場の各ブロックに「令和7年2月25日より受付を再開する」旨、2月14日に掲示いたしました。また、指定管理者の社内において、全管理員に対して当該事案を共有し、再発防止に努めると報告がありました。

建設局　企画部　方面調整課（自転車対策担当）
（電話番号：06－6615－6683）

説明

2025年2月11日

2025年2月26日

2025年5月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。