粗大ごみ収集業務関係者の運転行為等について

　信号のない歩行者優先の十字路にて、横断している私の方に大阪市委託と書いてある車が、かなりのスピードで走ってきました。
　車は止まりましたが、クラクションを鳴らして威嚇してきました。
　そして「なぜクラクション鳴らしたか」と聞くと、「車の方見てなかったやろ」と言われ、謝罪の言葉もありませんでした。
　大阪市では、委託先にこのような指導をしているのでしょうか。

　このたびは、本市粗大ごみ収集業務関係者の運転行為等により、危険かつ不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
　本件を調査しましたところ、該当する業務委託車両の運転手が危険な運転を行い、不適切な態度をとったことを確認いたしました。
　当該委託事業者には、本市より厳重に注意指導を行い、当該運転手には、業務責任者より厳しく注意、指導するとともに、本業務従事者全員に対するミーティングを実施し、状況の共有や二度とこのような事態を起こさないように指導を行ったとの報告を受けております。
　本市と委託事業者との業務委託契約においては、道路交通法をはじめとした関係法令の遵守、市民のみなさまに対する誠実かつ丁寧な対応を定めており、運転及び作業状況については、本市職員による点検、指導を行うこととしています。
　今後とも、全ての本市職員及び委託事業者が市民のみなさまへの誠意ある対応を心がけ、安全運転・安全作業を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

環境局　事業部　事業管理課（事業管理）
（電話番号：06ー6630ー3226）

説明

2025年3月26日

2025年4月7日

2025年5月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。