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都島区役所保険福祉課職員の対応について

2025年6月2日

ページ番号:653176

市民の声

 こども教育窓口の応対がいつも悪いです。窓口での応対もそうですが、電話でもいつも忙しいのか早口で、こちらの話を遮って結論を言うので悪い印象を受けます。
 忙しいのはわかりますが、もう少し丁寧に対応してもらいたいです。

市の考え方

 窓口対応につきましては、わかりやすく丁寧な対応を徹底し、市民の皆さまに身近な行政サービスの窓口として、満足していただけるサービスの提供を目指しております。
 今回の件につきましても担当内で共有し、サービス向上にいっそう努めてまいります。

担当部署(電話番号)

都島区役所 保健福祉課(こども教育)
(電話番号:06-6882-9889)

対応の種別

説明

受付日

2025年4月10日

回答日

2025年4月21日

公表日

2025年6月2日

注意事項

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。

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