大正区役所における区民アンケートについて

　情報公開制度により公開請求した「令和6年度『区政に関する区民アンケートの結果』をどのように『各事業の見直しや改善に繋がるよう活用している』のかがわかる文書」について、不存在による非公開が決定されました。
　不存在の理由として、「区民アンケートの結果について、当区において各事業の見直しや改善の参考資料として使用しているものの、『令和6年度【区政に関する区民アンケートの結果】をどのように【各区において各事業の見直しや改善に繋がるよう活用している】のかがわかる文書』については、請求日時点において当該公文書をそもそも作成または取得しておらず、実際に存在しないため。」との記載があります。
　令和6年度「区政に関する区民アンケート」の結果をどのように「各事業の見直しや改善の参考資料」としているのかを説明してください。
　また、この区民アンケートの結果データが「各事業の見直しや改善の参考資料」とするに足るデータだということについて、その根拠を説明してください。

　当区では、区民アンケート等の結果について、無作為抽出した区民を対象に実施したアンケートであるため、その結果を区民意識の一端や傾向を探る材料として有用と考え、施策の効果を測定する指標として活用してまいりました。しかしながら、市政改革室より令和7年2月5日付で通知された「運営方針のアウトカム測定におけるアンケート調査の取り扱いについて」の中で、「アンケート結果を運営方針の目標達成の判断材料とすることは、区民の代表性を有しているかのような誤解を招く可能性があり、運営方針のアウトカム測定に用いることは望ましくないと考えられます」との見解が示されました。
　このため、現時点では、区民アンケートの結果データが各事業の見直しや改善の参考資料とするに足るデータだという根拠をお示しすることが困難な状況です。現在、この状況を改善するために、アンケートの実施方法を標本調査として行うか、もしくはアンケート結果以外の指標を用いるべきかについて検討を進めているところです。具体的な方法についてはまだ決定しておりませんが、他区の事例も参考にしながら、引き続き検討を進めてまいります。

大正区役所　総務課（庶務）
（電話番号：06－4394－9975）

説明

2025年4月22日

2025年5月7日

2025年6月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。