大阪市消費者センター職員の対応について

　大阪市消費者センターへ相談を行った際、対応してくださった職員の方の言動・対応に関して、強い不信感と精神的な負担を感じました。

　このたびは、大阪市消費者センターの相談窓口の対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　ご相談いただいた際の対応で、強い不信感と精神的な負担を感じられたことについて、深くお詫び申しあげます。
　今回のお申し出を真摯に受け止め、ご相談いただくすべての市民の方に信頼と安心感を持っていただけるような対応の徹底を図ってまいります。

市民局　消費者センター
（電話番号：06－6614－7523）

説明

2025年5月23日

2025年6月6日

2025年7月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。