平野区役所職員の対応について

　平野区役所の職員の対応が悪すぎると感じます。あからさまに言い方がきつく、喧嘩腰に聞こえます。

　この度は窓口等での対応により、ご不快な思いをされたことにつきまして、心よりおわび申しあげます。
　平野区役所では、親切、丁寧で分かりやすく適切なご説明、ご案内をするよう日頃から心がけておりますが、今回のご意見を踏まえ、毎年当区総務課にて開催している接遇研修にて、改めて来庁者に対しての対応や、コミュニケーションスキルの向上について職員に認識してもらうことで、当区職員の良好な市民サービスにつなげていくよう今後とも取り組んでまいります。

平野区役所　総務課
（電話番号：06－4302－9625）

説明

2025年5月10日

2025年5月23日

2025年7月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。