天王寺区役所の広報紙について

　天王寺区役所から届く広報紙の配達がいつも遅い。天王寺区のホームページでも5日までには届くと記載されているが、今までも5日までに届かないことが多かった。天王寺区役所にも直接話したが、「届くまで待っていてください。」としか言わず埒が明かない。広報紙の送付が可能なのか、配達が遅れそうな場合は区のホームページに遅延情報を掲載してもらえるのかなど、今後の対応について教えてほしい。

　このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　広報紙の全戸配布業務は外部の委託事業者により実施しています。毎月1日から5日（1月号は6日）の間に漏れや遅延なく配布するよう、委託事業者に対し引き続き指導を行ってまいります。
　また、広報紙は区役所に加え、天王寺区内の駅及びスーパー等の店舗でも配架されておりますので、必要に応じてご利用いただけますと幸いです。配架の詳細はホームページをご覧ください。ホームページには、広報紙をデジタルブックとしても掲載しております。なお、委託事業者による直接配布を原則としていることから個別の送付サービスは実施しておりません。
　今後、災害等により万一配布が遅れることが想定される際には、速やかに区のホームページ等にて情報を発信するよう努めてまいります。

天王寺区役所　企画総務課（事業戦略）　　　　　　
（電話番号：06－6774－9683）

説明

2025年5月15日

2025年5月28日

2025年8月29日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。