大阪市行政オンラインシステムに係る改善要求について

　大阪市行政オンラインシステムの画面に現れるチャットサポートが邪魔で操作しにくいため、バツ印を押すとチャットサポートが画面から消せるように改善してほしい。

　大阪市行政オンラインシステムは、本市独自で開発したシステムではなく、本市が民間事業者と委託契約を結び利用しているサービスです。事業者は本サービスを全国で展開しており、ただちに仕様変更を行うことは困難な状況です。
　今回いただいたご意見は事業者と共有し、今後の機能改善の際の参考とさせていただきます。

デジタル統括室　DX推進担当（デジタルサービスグループ）
（電話番号：06－6208－7646）

説明

2025年7月20日

2025年8月14日

2025年9月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。