住吉区役所生活支援課職員の態度について

　生活保護を受給していますが、「社会保険料の返金があれば報告してください」という職員の言い方がきつく、態度が横柄です。言葉遣いや、声のトーン、話し方にも配慮が足りないと感じます。また、相談や報告の際にも、みな態度が悪いです。生活が安定すれば生活保護から卒業したいという気持ちもある中で、現在の対応には腹立たしさを感じています。

　このたびは生活支援課に従事する職員の対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申しあげます。
　今後このようなことがないよう、対応した職員に対し、丁寧な対応を行うよう改めて指導するとともに職員全員に対しても周知徹底を図ってまいります。

住吉区役所　生活支援課
（電話番号：06－6694－9867）

説明

2025年10月6日

2025年10月17日

2025年12月1日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。