区役所来庁者等に対する窓口サービスの格付け事業について
2026年1月30日
ページ番号：670323
市民の声
格付け事業は、政事の確認として市会議員の公務とするべきだ。業者に依頼するのはお金の無駄だと思う。
市の考え方
区役所来庁者等窓口サービス格付け事業は、来庁者等に対する窓口サービスの一層の向上および区役所間の切磋琢磨を促進することを目的に、平成24年度から民間事業者による覆面調査により実施しています。
なお、調査結果は各区役所へのフィードバック及び公表等を行い、サービス向上に役立ててまいります。
担当部署(電話番号)
市民局 区政支援室 区業務改革担当
（電話番号：06－6208－7621）
対応の種別
説明
受付日
2025年11月19日
回答日
2025年12月1日
公表日
2026年1月30日
注意事項
市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。
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