西淀川区役所での住民票取得時間と駐車場料金について

　住民票1通を取得するのに、待ち時間が長すぎるのでなんとかしてもらいたいです。
　また駐車場料金については、待ち時間相当分あるいは最初の1時間だけでも無料にしていただきたいです。

　この度は証明書の受け取りまで長くお待ちいただくことになり、深くお詫び申しあげます。
　お客様が多く来庁される休日明けなどは、証明書の受付・発行までに時間を要する現状となっております。そのため、お客様の待ち時間の短縮については、喫緊の課題であると重く認識しております。今後も、受付窓口及び交付窓口の混雑状況を把握し、状況に応じた要員体制を整えるなど、待ち時間の短縮に努めてまいります。
　なお、住民票請求などで区役所に来庁の際、あらかじめ予約をされますと、少しでも受付時間の短縮になりますので、受付予約をご利用ください。また、受付までの待ち時間につきましては、区のホームページからご確認いただけます。
　区役所の駐車料金免除につきましては、障がい者手帳をお持ちの方のみ免除の対象となります。

【住民票取得に関すること】
西淀川区役所　窓口サービス課（住民情報担当）
（電話番号：06－6478－9963）
【区役所駐車場利用に関すること】
西淀川区役所　総務課（庁舎管理担当）
（電話番号：06－6478－9625）

説明

2026年2月2日

2026年2月20日

2026年4月1日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。