中央図書館について

2026年5月29日

ページ番号：678588

市民の声

　最近中央図書館の本を予約で取り寄せようとしても最寄りの図書館に届きません。週末に訪れた際には返却本を置く台車に本が山積みで置くことができずひどい状況でした。
　大阪市ホームページを見ると、窓口業務委託業者が変更となったことがわかりました。安い金額で落札されているようです。同ページにある「最低制限価格」「調査基準価格」とは何でしょうか。これを下回っていても契約できるのでしょうか。
　以前のような中央図書館になるよう改善を求めます。

市の考え方

　今回お問合わせの「最低制限価格／調査基準価格」についてですが、本案件につきましては、本市の業務委託契約のうち最低制限価格が適用される業務（清掃または警備）ではないため、調査基準価格を設定した案件に該当します。
　調査基準価格とは、入札に係る申込において、当該契約の内容に適合した履行がされないこととなるおそれや、契約を締結することが公正な取引の秩序を乱すこととなるおそれがあると認められる場合の調査の基準とする価格です。
　調査基準価格を設定した案件において、入札の結果、調査基準価格を下回る入札が行われた場合は調査を行い、調査の結果適合した履行がされると認められた場合、当該最低価格入札者が落札者となり契約を締結することができます。
　なお最低制限価格とは、当該契約の内容に適合した履行を確保するため特に必要があると認めるときに定める、最低の落札可能価格（下限価格）であり、最低制限価格を設定することで、予定価格（上限価格）の制限の範囲内で最低の価格で申込みをした者をそのまま落札者とせず、予定価格の制限の範囲内の価格で、最低制限価格以上の価格で申込みをした者のうち、最低の価格で申込みをした者を落札者とすることができるものです。
　大阪市立図書館では、貸出・返却業務・予約資料の確保などの窓口等定型業務について民間事業者に委託しています。ご指摘の内容は委託業務の範囲であり、委託業務を円滑に遂行するよう、窓口等定型業務の受託事業者に強く指導いたしており、今後も引き続き指導してまいります。