東成区役所総務課職員の身だしなみについて

　総務課職員のネイルが派手で長さもあり不快でした。ネイルが悪いとは思いませんが、清潔感があり、相手に不快感を与えない範囲であるべきだと思います。
　身だしなみについて、どのような基準があるのか教えてください。

　本市では、大阪市職員倫理規則において、服務規律の確保及び市民の疑惑や不信を招くような行為の防止のために職員が遵守すべき事項として、常に清潔な身だしなみを心がけること、また市民に不快感を覚えさせないようにすることを定めております。　
　同規則にのっとり、当区役所においても、接遇の知識と技能を身に付け、市民満足度向上につなげていくことを目的として、接遇研修を毎年実施しているところです。　
　今回いただきましたご意見を踏まえ、課内職員に対して、職場に相応しい身だしなみの徹底を心がけるよう指導するとともに、当区役所に勤務する全職員へあらためて周知徹底してまいります。　

東成区役所　総務課　
（電話番号：06－6977－9683）

説明

2026年4月1日

2026年4月14日

2026年6月1日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。