生野区役所における更新分の単独用無料乗車証の送付について

　更新分の単独用無料乗車証が、旧乗車証の有効期限日に簡易書留郵便で届きました。
　期限の1週間前には届くようにしていただかないと、受け取れない可能性があります。
　必要なときに利用できない状況は問題だと思います。

　障がい者等の乗車料金福祉措置及び重度障がい者等タクシー料金給付事業にかかる年度更新事務につきまして、全市統一のスケジュールの範囲内において、配達時期について郵便局と調整のうえ対応いたしましたが、お届けが有効期限直前となり、ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
　令和7年度につきましては、令和8年3月18日に約7,500件の簡易書留による郵送を郵便局へ依頼しました。次期更新に向け、配達期間の短縮を郵便局と協議するとともに、1日でも早くお届けできるよう、本市関係部署とも連携のうえ、スケジュールの前倒しを検討いたします。なお、単独用無料乗車証につきましては、令和9年度の誕生月からICカードに切り替えることとしておりますので、スムーズに移行できるよう円滑な事務手続きに努めてまいります。

生野区役所　保健福祉課（福祉サービスグループ）
（電話番号：06－6715－9857）

説明

2026年3月31日

2026年4月14日

2026年6月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。