西成市民館のエレベーター設置要望について

　西成市民館について、利用者に階段の昇降が困難もしくは不可能な方々が多いにもかかわらず、エレベーターが長期間設置されていないため早急な設置を求める。
　これまで、そのような声が市役所に届かなかったのか。現場の声を吸い上げる取組はしていないのか。

　西成市民館では、レクリエーション、ご相談に来られた方や貸室をご利用された方に対し毎年アンケート調査を実施し、これまでもエレベーターを設置してほしい旨のご意見はいただいており、本市としても設置の必要性については認識しているところです。
　しかしながら、西成市民館の建物の構造上、エレベーター及び階段昇降機の設置は困難となっております。
　このため、車椅子等階段の利用が困難な方が来られた場合には、正面玄関に設置しているカメラで状況確認することや、1階エントランスに設置しているインターホンで呼び出していただきましたら、職員が利用者の所に向かい相談対応を行ったり、希望される方には職員が介助し入館していただくなどの対応を行っております。
　今後とも利用者に寄り添った対応に努めてまいりたいと考えております。

福祉局　生活福祉部　自立支援課（ホームレス自立支援グループ）
（電話番号：06－6208－7924）

説明

2025年12月3日

2025年12月16日

2026年7月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。