東淀川区役所2階のキッズスペースについて

　区役所の2階にキッズスペースがありますが、2階には子育てに関する窓口だけではなく障がい福祉に関する窓口もあり、窓口を利用する聴覚過敏の方からはこどもの声や遊ぶ音などで心が不安定になったり体調が悪くなったりするなどのご意見を聞きます。
　キッズスペースはどうしても必要なのでしょうか。必要なのであれば、聴覚過敏の方が気にならない場所に移動してほしいです。

　東淀川区役所では、子育て世代も利用しやすい環境を整える観点からキッズスペースを設置しており、これまで、人権行政の推進に関する所属内会議での議論を経て、令和2年度にユニバーサルサービスの向上を目的に当該スペースの改修を実施してまいりました。
　設置箇所については、利用されるこどもの安全を確保するため、子育てに関するお手続きのための窓口がある2階待合フロア内に設置しており、他の場所への移設についても、区役所庁舎内は様々な窓口や事務室等でスペースが限られているため困難な状況です。
　この度のご意見を踏まえ、障がいがある方にも配慮いただくために、キッズスペースの利用に関する掲示を行うことで、多くの方が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

東淀川区役所　企画総務課（総務）
（電話番号：06－4809－9625）

説明

2026年6月10日

2026年6月22日

2026年8月3日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。